Условия гарантии на продукцию

На всю продукцию, приобретенную в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия, срок которой устанавливается производителем отдельно для каждого вида изделий. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии и соблюдайте правила эксплуатации.

Мы гарантируем исправную работу оборудования и качества запчастей. Если вам нужны разъяснения по поводу условий обслуживания или использования товара, обращайтесь к Продавцу.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар в течение 14 дней, при условии, что товар:

• Не поврежден и не использовался.
• В полной комплектации (включая детали и инструкции).
• В неповрежденной упаковке.
• Нет следов постороннего вмешательства.

Гарантийное обслуживание предоставляется на протяжении срока действия гарантии. Для этого необходимо:

• Правильно заполнить оригинал гарантийного талона.
• Самостоятельно демонтировать запчасть и доставить ее на диагностику.
• Пересылку товара в наш сервисный центр осуществляет Покупатель.

Гарантия не распространяется, если:

• Товар имел следы постороннего вмешательства или ремонта.
• Поломка возникла из-за неправильного подключения или эксплуатации.
• Повреждения стали следствием гидроударов или других нарушений.

• Механические повреждения при установке.
• Гидроудар и его последствия.
• Повреждения от посторонних предметов, насекомых или жидкости.
• Повреждение вследствие стихийных бедствий.
• Повреждение от нестандартных электросетей.

1. Документы и товар:

• • • • • Оригинальная упаковка.
        • Полный набор аксессуаров.
        • Гарантийный талон.
        • Заявление по обслуживанию.

2. Доставка товара: Товар нужно доставить в сервисный центр по адресу: г. Вишневое, ул. Вячеслава Чорновола 2а. Пересылку товара после ремонта производим за наш счет, если дефект подтвержден.

3. Возврат средств: В случае возврата товара, средства будут перечислены в течение 30 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.

4. Обмен товара: Новый товар будет отправлен в течение 1-5 рабочих дней, если он есть на складе. Если товар отсутствует, обмен может занять до 2 месяцев.

1. Проведение осмотра запчастей в течение 10-14 дней после начала эксплуатации.
2. Не допускайте запуска оборудования без должного уровня масла.
3. В случае утечек немедленно остановите систему.
4. Используйте масло соответствующей вязкости и следите за его чистотой.
5. Монтаж оборудования должен производиться только специалистами.

С вопросами относительно товаров и гарантийного обслуживания обращайтесь:

Телефон: +380661226512

Адрес: г. Вишневое, ул. Вячеслава Чорновола 2а

С подробными условиями обмена (возврата) товара можно ознакомиться по ссылке: Условия обмена и возврата