Умови гарантії на продукцію

На всю продукцію, придбану в нашому інтернет-магазині, поширюється гарантія, термін якої встановлюється виробником окремо для кожного виду виробів. Будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами гарантії та дотримуйтеся викладених правил експлуатації.

Ми гарантуємо справну роботу обладнання та якість запчастин. Якщо вам потрібні роз’яснення щодо умов обслуговування або використання товару, звертайтеся до Продавця.

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути товар протягом 14 днів, за умови, що товар:

• Не пошкоджений та не був у використанні.
• У повній комплектації (включаючи деталі та інструкції).
• У непошкодженій упаковці.
• Не має слідів стороннього втручання.

Гарантійне обслуговування надається протягом терміну дії гарантії. Для цього необхідно:

• Правильно заповнити оригінал гарантійного талону.
• Самостійно демонтувати запчастину та доставити її на діагностику.
• Пересилку товару до нашого сервісного центру здійснює Покупець.

Гарантія не поширюється, якщо:

• Товар мав сліди стороннього втручання або ремонту.
• Поломка виникла через неправильне підключення або експлуатацію.
• Пошкодження стали наслідком гідроударів або інших порушень.

• Механічні пошкодження під час установки.
• Гідроудар та його наслідки.
• Пошкодження від сторонніх предметів, комах або рідини.
• Пошкодження внаслідок стихійних лих.
• Пошкодження від нестандартних електромереж.

1. Документи та товар:

• • • • • Оригінальна упаковка.
        • Повний комплект аксесуарів.
        • Гарантійний талон.
        • Заява на обслуговування.

2. Доставка товару: Товар потрібно доставити в сервісний центр за адресою: м. Вишневе, вул. В'ячеслава Чорновола 2а. Пересилку товару після ремонту здійснюємо за наш рахунок, якщо дефект підтверджений.

3. Повернення коштів: У разі повернення товару кошти будуть перераховані протягом 30 робочих днів з моменту отримання всіх необхідних документів.

4. Обмін товару: Новий товар буде відправлений протягом 1-5 робочих днів, якщо він є на складі. Якщо товар відсутній, обмін може тривати до 2 місяців.

1. Проведення огляду запчастин протягом 10-14 днів після початку експлуатації.
2. Не допускайте запуск обладнання без належного рівня оливи.
3. У разі витоків негайно зупиніть систему.
4. Використовуйте оливу відповідної в’язкості та слідкуйте за її чистотою.
5. Монтаж обладнання має виконуватися лише фахівцями.

Для запитань щодо товарів та гарантійного обслуговування, звертайтеся:

Телефон: +380661226512

Адреса: м. Вишневе, вул. В'ячеслава Чорновола 2а

З детальними умовами обміну (повернення) товару можна ознайомитися за посиланням: Умови обміну та повернення